Dernière mise à jour : 22.09.2025
La présente Politique de confidentialité explique comment S.C. DANNY TOUR COM S.R.L., dont le siège social est situé à Bucarest, Șos. Ștefan cel Mare n°33A, secteur 2, immatriculée sous le n° J40/15840/25.11.2003, identifiant fiscal RO15935327 (ci-après « Hotel Lina », « nous » ou « l’Opérateur »), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.
1. Catégories de données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données d’identification : nom, prénom, numéro de carte d’identité/passeport (lorsque requis par la loi).
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de facturation : numéro de TVA, adresse fiscale, informations de paiement.
- Données liées à la réservation : période de séjour, préférences d’hébergement, demandes spéciales.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies, historique de navigation.
2. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées exclusivement pour :
- Traiter les réservations et fournir les services hôteliers.
- Émettre des factures et respecter les obligations légales.
- Communiquer avec les clients (confirmations, informations utiles).
- Envoyer des offres et campagnes marketing, uniquement avec votre consentement.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et assurer la sécurité.
3. Base légale
Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à l’article 6 du RGPD, sur la base :
- De l’exécution d’un contrat (réservation/hébergement).
- Du respect d’une obligation légale (facturation, déclarations aux autorités).
- Du consentement de la personne concernée (newsletter, communications marketing).
- De l’intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes).
4. Durée de conservation
- Données de facturation et documents comptables : 10 ans (conformément à la législation fiscale).
- Données de réservation : pendant la durée du contrat + 3 ans.
- Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.
5. Communication des données
Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
- Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement.
- Prestataires de paiement autorisés (banques, processeurs de cartes).
- Autorités publiques, lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification ou d’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale roumaine de protection des données personnelles (ANSPDCP).
7. Sécurité des données
Hotel Lina met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Analyser le trafic et les statistiques.
- Personnaliser l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite sur notre site, vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
9. Contact
Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter :
Hotel Lina
S.C. DANNY TOUR COM S.R.L.
📍 Șos. Ștefan cel Mare n°33A, secteur 2, Bucarest, Roumanie