Ultima actualizare: 22.09.2025

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care S.C. DANNY TOUR COM S.R.L., cu sediul social în București, Sos. Ștefan Cel Mare nr. 33A, sector 2, având CUI RO15935327 și nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J40/15840/25.11.2003 (denumită în continuare „Hotel Lina”, „noi” sau „operatorul”), colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre.

1. Categorii de date colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, CNP (în cazurile prevăzute de lege pentru cazări).
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de corespondență.
  • Date de facturare: CNP/CUI, adresă fiscală, detalii de plată.
  • Date de rezervare: perioada șederii, preferințe legate de cazare, cerințe speciale.
  • Date de utilizare a site-ului: adresa IP, browser, cookies, istoricul de navigare.

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt colectate și utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

  • Procesarea rezervărilor și prestarea serviciilor hoteliere.
  • Emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor legale.
  • Comunicarea cu clienții (confirmări, informații utile).
  • Trimiterea de oferte și campanii de marketing, doar cu consimțământul explicit al clientului.
  • Îmbunătățirea experienței pe site și asigurarea securității.

3. Temeiul legal

Prelucrăm datele personale în conformitate cu art. 6 din GDPR, pe baza:

  • Executării contractului (rezervare / cazare).
  • Respectării obligațiilor legale (emiterea facturilor, raportări către autorități).
  • Consimțământului persoanei vizate (newsletter, comunicări comerciale).
  • Interesului legitim (securitatea serviciilor, prevenirea fraudelor).

4. Durata stocării datelor

  • Datele de facturare și documentele contabile: 10 ani, conform legislației fiscale.
  • Datele de rezervare: pe perioada derulării contractului + 3 ani.
  • Datele de marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului.

5. Dezvăluirea datelor către terți

Putem transmite datele dumneavoastră doar către:

  • Furnizori de servicii IT și găzduire site.
  • Procesatori de plăți autorizați (bănci, procesatori carduri).
  • Autorități publice, în măsura în care suntem obligați prin lege.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date.
  • Dreptul de rectificare sau ștergere.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării.
  • Dreptul de opoziție.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitatea datelor

Hotel Lina implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării neautorizate.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

  • Funcționare corectă.
  • Analiză trafic și statistici.
  • Personalizare experiență utilizator.

La prima accesare a site-ului veți putea alege dacă acceptați sau refuzați utilizarea cookie-urilor neesențiale.

9. Date de contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta:

Hotel Lina
S.C. DANNY TOUR COM S.R.L.
📍 Sos. Ștefan Cel Mare nr. 33A, sector 2, București

rezervation@hotel-lina.ro